قصة حقيقية 100٪. تلقيت ذات مرة رسالة مباشرة من شخص ما. قال: "أجد صعوبة في قول لا. هل يمكنك أن تشرح لي كيف أقول لا للطلبات غير الضرورية؟ خمن ما كان ردي.